MATERAS

CAMBIOS
Los productos pueden cambiarse dentro de los 15 días desde la compra. La prenda debe estar sin uso y con etiqueta. Solo se permite un cambio por compra. El cambio se realiza respetando el precio original de compra.
Si el nuevo producto tiene un valor menor, se entrega un vale por la diferencia, válido por 30 días.

CAMBIOS A TRAVÉS DE ENVÍO
Se pueden realizar enviando las prendas al pick up en Punta Carretas con previo aviso al 099771830. Por favor, indicar modelo, color y talle deseado. El costo de envío y reenvío va por cuenta del cliente.

ENVÍOS
• Montevideo: $250
• Interior del país: depende del destino.
Los pedidos se despachan en un plazo de 4 a 5 días hábiles como máximo. Se utiliza DAC (agencia central), aunque se puede coordinar otra agencia en casos especiales.

PICK UP
Los retiros tienen un plazo estimado de 10 días hábiles. Una vez listo el pedido, se notificará al cliente. Si necesitás el pedido con urgencia, no dudes en contactarnos.

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